東成貨運(yùn)—穩(wěn)定的客戶,實(shí)力的印證
成立于2005年的東成貨運(yùn),以粵西地區(qū)為主要專線,即東莞至陽(yáng)江、湛江、茂名,以15.5米集裝箱車實(shí)現(xiàn)輻射廣東全省的大型專線物流公司。因粵西物流市場(chǎng)較為特殊,貨運(yùn)特點(diǎn)是以散單為主,且單量較小,對(duì)貨物配載提出了較高的要求。為了解決這個(gè)行業(yè)難題,東成貨運(yùn)堅(jiān)持自己的經(jīng)營(yíng)理念,通過穩(wěn)定現(xiàn)有客戶,拓展新的客戶,進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量,鑄就起十年發(fā)展之路。
特殊線路 業(yè)務(wù)與服務(wù)并重
粵西線路的貨物主要以食品、家居建材、工業(yè)原料等類目為主,市場(chǎng)整體的貨運(yùn)量較小,且競(jìng)爭(zhēng)激烈,要在東莞至粵西線路中做出良好業(yè)績(jī),持續(xù)發(fā)展,考驗(yàn)著商家的經(jīng)營(yíng)智慧。東成貨運(yùn)一直堅(jiān)持用15.5米箱車運(yùn)輸,不僅為了保證運(yùn)輸?shù)臅r(shí)效性,更能保證貨物的安全。但是要配載如此大的車,這就要求東成有足夠多的客戶才能保證基本贏利。筆者了解到,東成貨運(yùn)在同行中的口碑很好,東成所做的廣告中一直有一句話:不搶同行貨。因此,同行貨也成為東成的重要貨源之一。
東成貨運(yùn)在十年發(fā)展中,依靠完好的服務(wù)能力,不僅客戶流失率低,且客戶忠誠(chéng)度高,成為東莞至粵西線路的佼佼者。東成貨運(yùn)始終堅(jiān)持保證時(shí)效,裝車、發(fā)車速度快,東成一直向客戶鄭重承諾”今發(fā)明到”。
其次是保障貨物安全,在整個(gè)貨運(yùn)環(huán)節(jié),東成很少出現(xiàn)丟貨、貨物嚴(yán)重?fù)p壞等情況。為了保證這一點(diǎn),東成貨運(yùn)配備了攝像頭及GPS定位全城監(jiān)管貨物裝卸及運(yùn)輸過程。在茂名承租大型倉(cāng)儲(chǔ),配備超長(zhǎng)雨蓬,可以隨時(shí)應(yīng)對(duì)天氣變化。即使貨物受損,貨物也會(huì)由太平洋保險(xiǎn)公司承保,客戶可以對(duì)貨物百分百放心。
實(shí)力東成牽手百茂巨人
東成貨運(yùn)最初成立于東莞市南城區(qū)的龍駿物流園,從最初租用2間檔口,逐步發(fā)展到整棟承租的大型物流公司。現(xiàn)在東成貨運(yùn)將百茂物流城作為公司總部,配有三個(gè)收貨點(diǎn)的實(shí)力專線商戶,分點(diǎn)主要分布在南城、大朗、萬(wàn)江等鎮(zhèn)區(qū)的物流園,貨源地點(diǎn)遍布全東莞,以及廣州、增城等地。
東成貨運(yùn)是較早進(jìn)駐百茂物流城的一批商戶,東成堅(jiān)信百茂物流城具有很好的發(fā)展前景,現(xiàn)在業(yè)務(wù)量比以前大幅度提升,更驗(yàn)證了當(dāng)初對(duì)商機(jī)的判斷。尤其是,百茂物流城的二期已經(jīng)開工建設(shè),更給東成吃了定心丸。
隨著百茂物流城二期的建成,信息平臺(tái)的建設(shè),百茂物流城的商戶可以分到“云物流”的“第一杯羹”,這對(duì)園區(qū)商戶的服務(wù)能力提出了更要的要求。東成貨運(yùn)還將繼續(xù)加強(qiáng)自身服務(wù)能力,把貨物運(yùn)輸做的更加專業(yè),服務(wù)更好。