人生是一場(chǎng)因緣際會(huì)
從三尺講臺(tái)上的數(shù)學(xué)老師到滾滾物流行業(yè)的資深人士,享耘物流執(zhí)行董事徐曉鴻切入物流行業(yè)源于“開(kāi)局太好”,學(xué)了一個(gè)星期就上崗,一個(gè)月時(shí)間里就收獲多個(gè)客戶,自此轉(zhuǎn)行!
“享耘物流要做‘不跑的客戶’,即便是我們的運(yùn)費(fèi)高一點(diǎn),但客戶的黏性要提高。這背后是公司在服務(wù)質(zhì)量上的提升,以及直達(dá)、全程可控的流程梳理?!毙鞎曾櫛硎?/span>。
開(kāi)局很順
1996年,徐曉鴻在湖北一所示范院校里畢業(yè)后進(jìn)入一所貴族學(xué)校里任教,教授初中數(shù)學(xué)。對(duì)于生活更高的追求和向往,讓他在2006年開(kāi)始嘗試進(jìn)入商海拼搏一番。
選擇哪個(gè)行業(yè)?
他先后考察過(guò)飾品、陶瓷行業(yè),也想過(guò)開(kāi)辦教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。在基本確定發(fā)展方向,準(zhǔn)備入行大干一場(chǎng)的時(shí)候,來(lái)到東莞的親戚家做客。
生意是聊出來(lái)的。在聽(tīng)親戚講解了從事物流的種種情況后,他決定嘗試一下。
命運(yùn)的齒輪開(kāi)始轉(zhuǎn)動(dòng)
“我就學(xué)習(xí)了一個(gè)星期,然后開(kāi)始嘗試自己做。但沒(méi)想到,開(kāi)局實(shí)在太順利了。一個(gè)月時(shí)間里,石碣、大嶺山、道滘三個(gè)鎮(zhèn)都有了客戶,慢慢開(kāi)始賺到錢(qián),也就自此進(jìn)入了物流行業(yè)?!毙鞎曾櫛硎?。
徐曉鴻進(jìn)入物流行業(yè)是2006年左右,正是物流行業(yè)高速發(fā)展的黃金階段。統(tǒng)計(jì)表明,2006年,全國(guó)社會(huì)物流總費(fèi)用為38414億元,按現(xiàn)價(jià)計(jì)算同比增長(zhǎng)13.5%,增速比2005年上升0.6個(gè)百分點(diǎn)。
看似偶然因素促成的背后,是高速發(fā)展的行業(yè)帶來(lái)的強(qiáng)吸引效應(yīng)。
初入物流行業(yè),徐曉鴻經(jīng)歷了一個(gè)適應(yīng)期。“當(dāng)老師的時(shí)候,每天幾節(jié)課,什么時(shí)候吃飯,什么時(shí)候休息,都很有規(guī)律,很固定。但是,物流行業(yè),每一分鐘都在上班,都需要及時(shí)的回復(fù)客戶,生活變得極為不規(guī)律?!毙鞎曾櫛硎?。
做一行,愛(ài)一行,徐曉鴻的生意也日漸步入正軌。
從老師這個(gè)職業(yè)到成為一名物流人,徐曉鴻感嘆命運(yùn)的神奇。“假如我當(dāng)時(shí)和朋友一起開(kāi)辦教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu),從事老本行,會(huì)是怎樣的情況?但人生沒(méi)有假如?!?/span>
不安分的徐曉鴻在2011年的時(shí)候,“做煩了”,考取了一級(jí)理財(cái)規(guī)劃師的資格證,進(jìn)入一家大型銀行做規(guī)劃師——是金子在哪里都發(fā)光。半年時(shí)間里,他做到辦公室主任的職位。
2014年,徐曉鴻在百茂物流園開(kāi)業(yè)一年之后,在百茂開(kāi)啟在物流行業(yè)的第二次擇業(yè),直到今天。
“如果回頭來(lái)看,剛開(kāi)始從事物流行業(yè)的開(kāi)局順利,到底是好還是不好?在那個(gè)年代,如果從事其他行業(yè)是否會(huì)有更好的成績(jī)?”徐曉鴻在回顧的時(shí)候深有感觸地道。
做“不跑的客戶”
當(dāng)前,享耘物流專(zhuān)精于江蘇專(zhuān)線物流,覆蓋周邊地區(qū),擁有2個(gè)網(wǎng)點(diǎn),14個(gè)人的團(tuán)隊(duì)。“我們的網(wǎng)點(diǎn)人員、司機(jī)都是自己人,這樣便于管理,有利于管理調(diào)度,對(duì)整個(gè)物流流程的把握度更高,可以更為高效地滿足客戶需要?!毙鞎曾櫛硎?,物流行業(yè)的門(mén)檻不高,要做好的關(guān)鍵是服務(wù)的到位,以及持續(xù)經(jīng)營(yíng)帶來(lái)的口碑提升。
“流程的可控性,貨物直達(dá)帶來(lái)的送貨的及時(shí)性,讓我們有底氣去做‘不跑的客戶’,即便是我們的運(yùn)費(fèi)相對(duì)來(lái)說(shuō)高了一點(diǎn),但客戶也更愿意選擇我們?!毙鞎曾櫛硎?。
談起公司未來(lái)的發(fā)展計(jì)劃,徐曉鴻表示,短期內(nèi)主要是貨源的開(kāi)拓,貨量的增加,要更加積極的開(kāi)拓新客戶,用更好的服務(wù)留住老客戶。
“長(zhǎng)期而言,要節(jié)約升本,開(kāi)辟更好的線路,爭(zhēng)取每做一個(gè),都是精品路線,精準(zhǔn)抵達(dá)?!毙鞎曾櫝錆M信心的道。